2018年,華為的營銷收入突破7000億,成為世界信息與通信領(lǐng)域位列前三的企業(yè)。而在30年前,它還是一家注冊資本僅為2.1萬元的小企業(yè)。
任正非曾經(jīng)說,華為的成功,很大意義上是人力資源的成功。
從6個人起家,到如今在全球擁有19萬員工,并依舊保持著積極向上的活力,華為是怎么做到的?
作為原華為全球招聘負責(zé)人,冉濤2006年入職華為,2012年離職。
6年時間,他從華為的商務(wù)部經(jīng)理,一路做到建設(shè)華為全球招聘共享中心的領(lǐng)導(dǎo)者,主導(dǎo)了華為全球招聘體系的設(shè)計。
在此次的專訪中,冉濤不僅向我們介紹了華為考核人才的5項基本素質(zhì),還細心解讀了當(dāng)下裁員潮盛行的原因,并給到了極具參考性的建議。
以下,是插座學(xué)院對冉濤的專訪。
被領(lǐng)導(dǎo)器重的人都有這5項素質(zhì)
插座學(xué)院:您在新書《華為灰度管理法》中,提到了華為識人的5項素質(zhì),以您這么多年的經(jīng)驗來看,什么樣的人才能被公司重用?
冉濤:有些人是商業(yè)人才,有的人可能是技術(shù)人才,無論哪個領(lǐng)域,HR都會用5項素質(zhì)作為判斷他能否成為高端人才的標(biāo)準(zhǔn),且每一項素質(zhì)都會細分為四個等級。
首先是主動性,這種主動不是單純指積極行動,而是強調(diào)有預(yù)見性,而且要產(chǎn)生好的結(jié)果。
主動性零級的人不會主動完成工作,需要他人督促;一級的人會在他的能力范圍內(nèi)主動工作;
二級的人則會主動思考,快速行動;三級的人會未雨綢繆,提前行動。
華為的用人標(biāo)準(zhǔn)是至少達到主動性二級。
第二項素質(zhì)是概念思維,是否具備概念思維是一個人聰明與否的標(biāo)志。
聰明體現(xiàn)在什么上面?不是知識的掌握程度,而是一種思考的邏輯,在信息不全的情況下,面對不確定現(xiàn)象的時候,能找到里面的要害,高屋建瓴,一語道破。
概念思維零級的人不會準(zhǔn)確而周密地思考問題,對不確定的事物想不明白、看不清楚;一級的人可以進行簡單的類比,即能根據(jù)以往的經(jīng)驗對不確定的事物做出判斷;
二級的人能做到觸類旁通,能夠總結(jié)規(guī)律去推論沒做過的事情該怎么做;三級的人懂得深入淺出,不僅能一針見血的把握要害,還能把復(fù)雜的東西極簡化,讓普通人都能理解,這其實是非常難的事情。
第三項是影響力,這其實是人與人之間的一個“場”,這個場是一個人魅力所構(gòu)成的天然資源,其難點在于讓別人主動認(rèn)同你的觀點。
這里看重的是對外和對上的影響,而不是基于個人權(quán)威對下屬的影響。
影響力零級的人不能清楚地表達,說服不了別人,不能對他人產(chǎn)生有效影響;一級的人會試圖用直接說服的方式,讓別人接受自己,在過程中能夠講道理擺事實去爭理,試圖讓人信服;
二級是換位思考,用別人的話去解決別人的問題;三級的人用的是綜合策略,自有一種智慧讓別人接受自己的觀點,這種人天生就有當(dāng)領(lǐng)袖的潛質(zhì)。
第四項是成就導(dǎo)向,成就導(dǎo)向高的人在工作中會強烈地表現(xiàn)自己的能力,并且不斷地為自己樹立標(biāo)準(zhǔn),也就是我們常說的自驅(qū)力。
成就導(dǎo)向零級的人一般會安于現(xiàn)狀,而不追求更多的進步;一級的人是追求更好,其結(jié)果是往往能有不錯的表現(xiàn),能達到上級的標(biāo)準(zhǔn);
二級的人會自設(shè)富有挑戰(zhàn)性的目標(biāo),不需要上級驅(qū)動,他們會用自己一套更高的標(biāo)準(zhǔn)的要求,能到這一層已經(jīng)非常稀缺;三級的人會仔細權(quán)衡代價和收益后,敢于冒險作出某種決策,這是企業(yè)家的特質(zhì)之一,也是職業(yè)經(jīng)理人和企業(yè)家的天然鴻溝。
最后一項是堅韌性,是指在艱苦或不利的情況下面對困難的狀態(tài)。
這是一個人成功的基礎(chǔ),沒有什么事能總是一帆風(fēng)順,最后能成功的人不一定要極為聰明,卻一定要能堅持。
堅韌性零級的人,典型特點是抗不住壓力,在困難面前選擇退縮;一級的人是“壓不垮”,在工作中任勞任怨,不管遇到多大的壓力和困難都能堅持住,但也僅限于堅持卻不一定能把事情做好;
二級的人是“干得成”,不僅能在艱苦環(huán)境下頂住壓力,而且總是能完成任務(wù);三級的人可以通過建設(shè)性的方式消除危機,不受制于壓力。
這五項素質(zhì)反復(fù)錘煉,就構(gòu)成了高端人才需要具備的素質(zhì):
積極、聰明、有強大的氣場能影響別人,有遠大的追求,面對挑戰(zhàn)堅持不懈。
打造自己的核心競爭力,越靠近金字塔尖你就越安全
插座學(xué)院:2019年的“裁員事件”非常多,包括甲骨文、滴滴、美團、keep這些行業(yè)領(lǐng)先的公司,您作為人力資源戰(zhàn)略專家,可否為我們解讀一下,是什么原因?qū)е逻@種裁員潮?
冉濤:主要原因有兩個,一個是又到了一個下行的經(jīng)濟周期。
政治經(jīng)濟學(xué)家熊彼特講過,經(jīng)濟發(fā)展過程中,30年是一個大周期,10年是個中周期,3年是個小周期。
市場經(jīng)濟就是這樣來回波動的,如果市場需求沒有保持增長,訂單變少,自然人就多了。
回顧一下1998年左右,亞洲金融危機的時候也很慘的,10年前美國華爾街金融危機也是如此,2019年,市場到了飽和狀態(tài),需求銳減,裁員潮就來了。
第二個,這幾年隨著自動化程度的提高,人工智能替代低附加值崗位已成趨勢。
這是擋不住的,技術(shù)因素和經(jīng)濟因素疊加,就會造成大家所看到的這種現(xiàn)象。
插座學(xué)院:我們作為普通員工,應(yīng)該做好哪些準(zhǔn)備呢?
冉濤:最重要的,就是要找到自己的一個長項,然后把這個長項發(fā)揮到極致。
跟企業(yè)一樣,人也要打造自己的核心競爭力。當(dāng)你把某件事做到極致,在職業(yè)里發(fā)展越靠近金字塔尖,你就越安全。 哪怕是一個很細分的領(lǐng)域,只要能比別人強,建立起自己的核心優(yōu)勢,相對來說就會比較平穩(wěn),不至于陷入中年危機。就怕做不到極致,因為當(dāng)一個人的價值沒那么大的時候,就變成了充分供給,被替代的概率就會越高。而且要認(rèn)清一個現(xiàn)實,現(xiàn)在沒有所謂的穩(wěn)定職業(yè),不要指望一次就業(yè)就能終生無患。
未來沒有這種好事了,公務(wù)員體制也在改革,對個人來說,最大的穩(wěn)定就是具備不斷迎接挑戰(zhàn)的能力。35歲從華為裸辭,真正的職場高手是離開平臺也能“活下去”
插座學(xué)院:當(dāng)時您在華為的職務(wù)已經(jīng)是全球招聘負責(zé)人,選擇離職的原因是什么?
冉濤:35歲的時候,我覺得如果再不改變,已經(jīng)可以看到自己老去是什么樣子了。我離實現(xiàn)夢想還很遠,所以在此時辭職,尋找一份屬于自己的事業(yè),我覺得正是時候。因為當(dāng)你在平臺上越來越舒服的時候,再想離開平臺學(xué)會游泳其實挺難的。
插座學(xué)院:在華為6年,您最大的收獲是什么?
冉濤:收獲很多。主要有三個方面:
一個是能夠站在國際化的舞臺上,拓展全球化視野,這對我來說是非常大的突破。
這個視野很重要,比如從2009年底開始,我們?nèi)ソㄔO(shè)華為全球招聘共享中心,有機會去學(xué)習(xí)全球各個地方的招聘管控政策,與全球最好的招聘工具對接,包括跟頂級供應(yīng)商、咨詢公司等資源的接觸,對個人來說機會非常難得。
舉例來說,LinkedIn(領(lǐng)英,全球最大職業(yè)社交網(wǎng)站,是一家面向商業(yè)客戶的社交網(wǎng)絡(luò))還沒上市的時候,我們就打過交道了。當(dāng)時由我代表華為去談合作,一次性跟他簽下十幾萬美金的訂單,成為他們大中華區(qū)的第一個客戶。 對我來講,這些都不是復(fù)雜的事情,重要的是用開放的態(tài)度看待機會,才有可能促成合作。
第二個就是專業(yè)能力的突破。
華為當(dāng)時1年的社會招聘有2萬多人,不包括工人,全部是知識分子。這個體量在今天,中國也找不到第2家有這種需求的公司了。所以我辭職以后就不干招聘了,沒有哪個公司值得我再去做這件事。同時,華為具有世界級的管理培訓(xùn)水平,這也是別的地方少有的,為我后來從事管理咨詢提供了很大的幫助。
第三個是華為給了我很多嘗試創(chuàng)新的機會。
比如華為至今沿用的“領(lǐng)軍人才的5項素質(zhì)”,由我主導(dǎo)把它編成了面試方法,通過這套方法10年來已經(jīng)面試了上百萬人。
插座學(xué)院:如果讓您跟年輕人提一個建議,你會說什么?
冉濤:我是一個極具冒險精神的人,這么多年轉(zhuǎn)型過很多次。
在我看來,人生就得冒點兒險,一成不變是很無趣的,但是不能亂冒險,一定是先找到自己可以抓得住的一個點。
然后給自己設(shè)定一個高一點的標(biāo)準(zhǔn),朝這個標(biāo)準(zhǔn)去奮斗,搏得一個不一樣的人生。
年輕就這么一次,機會永遠在自己手中。
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